Digitaler Kundenservice 

Liebe Kunden, liebe Kunden,

sehr geehrte Kunden,

wir haben die Zeit der Umstellungen effektiv genutzt, um uns weiterzubilden und den Service der R.H.Volland Hausverwaltung & Immobilienvermittlung noch innovativer zu gestalten. Nun können wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen ab sofort einen vernetzten Service für das digitale Immobilienmanagement am Computer und am Handy zur Verfügung stellen werden.

Ab Juni 2023 bieten wir Ihnen einen digitalen Kundenservice mit der Volland HV App (kostenlos erhältlich im Apple und Google Play Store) an. Wir sind überzeugt, dass sich die digitalen Möglichkeiten der heutigen Zeit als wichtige Werkzeuge in der Kommunikation mit Ihnen entwickeln werden.

Ihre Vorteile der Volland HV App zusammengefasst:

Die Volland HV App powered by iDWELL bietet Ihnen viele Freiheiten. Zum einen dient Sie Ihnen als schwarzes Brett, das Sie per Push-Nachricht über alle wichtigen Informationen zu Ihrer Liegenschaft informiert. Egal wo Sie sich gerade befinden – im Büro, zu Hause oder im Urlaub -, wir halten Sie auf Ihrem persönlichen und gesicherten Account in der Volland HV App auf dem Laufenden. Zum anderen können Sie uns Ihre Schäden von überall bequem und einfach mit Ihrem Smartphone übermitteln. Auch die digitale Dokumentenablage, immer in der Hosentasche griffbereit, soll Ihnen als moderner Service in der Volland HV App dienen.

Die Anmeldung funktioniert folgendermaßen: Sie erhalten von uns auf elektronischem Wege einen Link für die Anmeldung zum Internetportal https://vbhv.idwell.com. Bitte klicken Sie auf den Button „Anmeldung bestätigen“. Danach können Sie ein persönliches Passwort erstellen. Ihre Benutzerdaten setzen sich aus Ihrer E-Mail und dem selbst konfigurierten Passwort zusammen. Nach der Registrierung können Sie sich die Volland HV  App im Google Play oder Apple Store kostenlos herunterladen und mit Ihren Benutzerdaten einsteigen. Oder Sie tun dies über den Link https://vbhv.idwell.com am Computer.

Wir freuen uns, Sie  bei unserem neuen digitalen Service begrüßen zu dürfen!

Ihr Team der R.H.Volland Hausverwaltung & Immobilienvermittlung.

Terminwünsche oder Fragen richten Sie an den entsprechenden Bereich:

Allgemeine Anfragen - hausverwaltung@vbhv.de

Fragen Buchhaltung/Rechnungswesen - buchhaltung@vbhv.de

Fragen zu technischen Problemen - technik@vbhv,de

Telefon: 0331 / 288 300 88 -  Fax: 0331 / 288 300 99 - Mail: hausverwaltung@vbhv.de